レンタルサーバーのWADAX 障害情報[復旧済み] サポートサイト等の一部ページ閲覧不可につきまして

2026.03.17

[2026/03/17 17:05 更新]

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

本障害につきまして、復旧いたしましたためご報告いたします。

[障害発生日時]

2026年03月17日(火)　12:50頃

[障害復旧日時]

2026年03月17日(火)　15:40頃

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

あらためて深くおわび申し上げます。

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お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

現在弊社提供のサービスにおきまして、下記の不具合が発生しております。

現在ベンダーにて復旧作業中でございます。

[障害発生日時]

2026年03月17日(火)　12:50頃～発生中

[対象]

弊社で案内している以下ページ

　・サポートサイト　※お問い合わせフォームを含む

　・よくあるご質問ページ

　・FAQページ

　・AIアシスタント

[影響範囲]

セールスフォース社「Salesforce」のシステム障害の影響により

各種ページが表示できません

[障害原因]

セールスフォース社にて調査中

この影響にて、お問い合わせフォームからのメールや、

直接、弊社サポート窓口宛てに直接お送りいただいたメールに関して

確認が困難な状況が発生しております。

誠に恐れ入りますが、現在いただいているお問い合わせにつきましては、

通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。

セールスフォース社「Salesforce」の障害復旧次第、順次ご案内いたしますので、

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。