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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報共用[復旧済み] wps01.wadax.ne.jp ~ wps04.wadax.ne.jp のメールのご利用につきまして

2023.11.15

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年11月14日~15日にかけて、
一部のあんしんWPサーバー(wps01~wps04)におきまして、
メールをご利用しづらい状況が発生しておりました。

※11月14日と11月15日にそれぞれご案内いたしました障害とは
 別原因に起因した事象となります。

現在は復旧しております。

■対象範囲
wps01.wadax.ne.jp ~ wps04.wadax.ne.jp

■発生日時 ※対象サーバー毎に異なります。
・wps01:2023年11月14日(火) 14:30頃
・wps02:2023年11月14日(火) 16:20頃
・wps03:2023年11月14日(火) 12:00頃
・wps04:2023年11月14日(火) 10:00頃

■復旧日時
2023年11月15日(水) 16:40頃

■障害内容
メールをご利用しづらい状況が発生しておりました。

※発生日時から復旧日時の間には
 断続的にご利用可能であった時間を含みます。

■原因
サーバーで使用している異なる2つのソフトウェア間の
サービスポート競合により、メール配送できない場合がございました。

ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
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