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障害情報
レンタルサーバーのWADAX 障害情報【情報共有】「障害発生/復旧のお知らせ(メールサービス)」と記載された不正なメールについて
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年04月19日頃より、弊社メールアドレス「info@wadax.ne.jp」以外から
不特定多数のメールアドレス宛てに、大量の迷惑メールが送信されていることを確認いたしましたが、
こちらは弊社からお送りしたメールではございません。
■メール例
<タイトル>
障害発生/復旧のお知らせ(メールサービス)
<本文>
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当サービスをご利用いただきありがとうございます。
メールサーバー(***.or.jp)において、
7月4日未明頃より動作が不安定となっていましたが
現在は復旧しています。
―――――――――――――――――――――――――――――――
発生日時:2022年4月18日(水)00:00頃
復旧日時:2022年4月18日(水)08:10頃
障害内容:メールサービス(@***.or.jp)において動作が不安定になっていました。
メールの送受信ができない場合があった他、メールが遅れて届く場合があります。
―――――――――――――――――――――――――――――――
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
サービスの詳細は以下のURLをご参照ください。
http s://************.com/.wwww/600/?uid=soumu@***.or.jp
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※安全のため、アドレスhttpsの箇所に半角スペースを入れております
上記メールは、WADAXご契約者様以外にも送られており、
弊社側での情報漏洩はないことを確認しておりますので、
不特定多数の宛て先に不正に送信された迷惑メールと考えられます。
そのため、メール本文のURLにはアクセスしないようお願い致します。
万が一、上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は
早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますようお願い申し上げます。
<メールアドレスのパスワードの変更方法は以下のFAQをご参照>
【sv、hs、hd(旧プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1549
【WX(現プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1524
【あんしんWP】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1505
お問い合せ・カスタマーサポート
E-mail info@wadax.ne.jp