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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報共用サーバー/専用サーバー[復旧済み] sv123.wadax.ne.jpサーバーと一部専用サーバーへの接続につきまして

2021.10.20


平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年10月20日よりsv123.wadax.ne.jp サーバーと

一部専用サーバーにおきまして、サーバーへ
接続しづらい状態が発生しておりましたが、復旧作業完了いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。


●対象範囲
・共用サーバ
sv123.wadax.ne.jp

・一部専用サーバ
211.1.226.18

●障害発生検知日時
2021/10/20 9:10頃から

●障害復旧日時
2021/10/20 14:50

●影響範囲
sv123.wadax.ne.jp の全サービス
一部専用サーバ(211.1.226.18)

●症状
メール送受信が行えない
コントロールパネルにログインできない
HPが表示できない
一部専用サーバにおいて外部から通信がおこなえない

●原因
WADAX上位バックボーンのIPSのACL機能が通信を阻害していたことが判明し、
その機能の一部をACLを解除し通信の回復を確認いたしました。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。


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