レンタルサーバーのWADAX 障害情報【情報共有】【重要】2021年10月01日水曜日のサービス復旧の通知と記載された不正なメールについて

2021.10.01

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年10月01日より、弊社メールアドレス「info@wadax.ne.jp」以外のメールアドレスから

不特定多数のメールアドレス宛てに、大量の迷惑メールが送信されていることを確認いたしましたが、

こちらは弊社からお送りしたメールではございません。

■メール例

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　件名：【重要】2021年10月01日水曜日のサービス復旧の通知

　本文：

お客様各位

平素は弊社*************.comインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年9月28日火曜日

20:00以降から、以下対象のサーバーをご利用中のお客様で断続的に障害が

■対象サーバー

*************

■原因

ハードウェア障害

発生しておりましたが、修復作業は、2021年10月01日水曜日の午前8時頃に始まりました。

ウェブメールサービスを復元するには、次のURLを参照してください。

htt p://webmail-op.jp.*************.co/?uid=info@*************.com

今後もお客さまの期待と信頼にお応えするため、運営ならびにサービスの充実に

専心努力してまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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　※安全のため、アドレスhttpの箇所に半角スペースを入れております

上記メールは、WADAXご契約者様以外にも送られており、

弊社側での情報漏洩はないことを確認しておりますので、

不特定多数の宛て先に不正に送信された迷惑メールと考えられます。

そのため、メール本文のURLにはアクセスしないようお願い致します。

万が一、上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は

早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますよう

お願い申し上げます。

　＜メールアドレスのパスワードの変更方法は以下のFAQをご参照＞

　【sv、hs、hd(旧プラン)】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1549

　【WX(現プラン)】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1524

　【あんしんWP】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1505

お問い合せ・カスタマーサポート

E-mail　　info@wadax.ne.jp