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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報すべて[復旧済み] 【Simple mail】パスワードメール送信不可につきまして

2021.04.19

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

SimpleMailご利用のお客様におきまして、以下不具合が発生しておりましが、復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。また掲載が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

対象商材・事象

Simple mailご利用の一部のお客様

パスワードメールが送信されない状況が発生しておりました。

発生日時

2021年4月18日(日)9時33分ごろから19日(月)15時30分ごろまで

原因

特定のサーバーの再起動後に、一部プロセスが起動していなかったため

お問い合せ・カスタマーサポート

電話番号 0120-504-746 (通話料無料)
受付時間 平日 9時~22時 / 土日祝 9時~18時
E-mail  info@wadax.ne.jp

※携帯電話・PHSからもお気軽にお問い合わせ下さい。

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