レンタルサーバーのWADAX 障害情報[経過報告] 【障害・発生】DNSサーバの応答が不安定な状態につきまして

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WADAXが提供しております一部のDNSサーバにおきまして、
DNSサーバの応答が不安定な状態が発生し、
Web表示等に影響が及んでいることを確認いたしました。

不特定多数のサーバに対するDNS攻撃が原因でございましたが、
弊社にて対応し、現在経過を観察しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

・共用サーバー
　　sv01～sv86.wadax.ne.jp
　　hd01.wadax.ne.jp
　　hs03～hs14.wadax.ne.jp
　　wx21.wadax.ne.jp～wx32.wadax.ne.jp
　　wps01.wadax.ne.jp

・専用サーバー（セルフ）
　　202.218.35.0/25
　　202.218.234.0/25
　　202.218.253.128/25
　　202.228.239.128/25
　　203.183.44.128/25
　　203.183.45.128/25
　　203.183.46.128/25
　　203.183.65.0/24
　　210.152.166.128/25
　　202.218.119.128/25
　　203.137.76.128/25

・専用サーバー（フルマネージド）
　　202.218.229.128/25
　　202.218.252.0/25
　　203.183.70.128/25
　　203.137.115.0/25

・専用サーバー（マネージド）
　　203.137.113.128/25

2020年5月19日 3時28分頃から

DNSサーバの応答が不安定となった件につきましては、
インターネット上の不特定多数の送信元から、弊社の不特定多数のサーバーに対し、
DNS攻撃が平常時よりも増加したことが原因であることが判明いたしました。

弊社で採用しておりますDDoS攻撃防御機器にて、それらの攻撃を正常に遮断する動作を
確認しておりましたが、ご利用のサーバーによっては
DNSサーバの応答が不安定な状況となる場合がございました。

弊社の対応といたしましては、DDoS攻撃防御機器とは別に設置しております、
上位Firewall機器のセキュリティ機能（専用サーバーセルフプランは保護対象外）にて、
当該のDNS攻撃の防御をより効果的に行うように動作調整をおこなっております。

DDoS攻撃防御機器につきましては、DNS攻撃を学習することにより、
より精度の高い防御がおこなえますので、弊社としましては引き続き当該事象に注視し、
監視運用を継続してまいります。
恐れ入りますが、今後の経過を見守りくださいますよう、
お願い申し上げます。

　■セコムトラストシステムズ　大規模DoS/DDoS攻撃防御
　https://www.wadax.ne.jp/service/shared/security/dos.html

受付時間　平日 9時～22時 / 土日祝 9時～18時
E-mail　　info@wadax.ne.jp

※携帯電話・ＰＨＳからもお気軽にお問い合わせ下さい。