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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報すべて[復旧済み] 【12/09 18:10 通信安定】一部サーバーへの接続につきまして

2013.12.09

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2013年12月09日9時頃から18時10分頃まで
一部サーバーにおきまして、接続しづらい状況が発生しておりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

<17時45分更新>
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
弊社技術側にて一時的とはなりますが対応を行った事で
18時前より通信が回復している状態です。
しかしながら、完全回復状況ではなく、現時点でも鋭意対応中となっております。
進捗等あれば追記をさせていただきます。

<18時10分更新>
弊社技術側で経過観察の中、通信状況は落ち着いた事を確認。
長い時間でご迷惑をおかけいたしました事、
改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。


発生日時

 2013年12月09日9時頃から18時10分頃まで
            

対象範囲

 ・一部の専用サーバー
 ・一部共用サーバー
  sv01~sv86,hd01,hs01~hs14
  am01~am17、ah01~ah17、ahs01~02

原因

上位ネットワーク機器にて高負荷状態となっておりました。

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