障害情報
2010.02.18
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨日より、弊社共用サーバーにて、大量のメール送受信のため高負荷が発生し、
sv04サーバーにてメールの送受信がしにくい状態が発生しておりました。
この度はお客様に多大なるご迷惑とご心配お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
一部ご利用のお客様のメール大量送受信により
sv04サーバーに高負荷がかかり、
メールの送受信がしにくい状況が続いておりました。
また、上記に伴いメールの受信遅延などが発生しておりました事
併せてお詫び申し上げます。
障害の間に送信されましたメールは、
遅れながらも順次受信され、
メールが消えるようなことはありませんのでご安心ください。
現在該当アカウントを停止させていただき
問題なく通信ができる状態にまで復旧しておりますことご報告いたします。
今後、監視体制を強化し、メールの配送処理能力を高め、
安心してご利用頂けるメール送受信のシステムを構築させていただきます。
このたびは多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、
重ねまして深くお詫び申し上げます。
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