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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報 [復旧済み] メール受信障害につきまして

2009.12.18


平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日より、弊社サーバーの一部ネットワーク機器に対し、高負荷がかかり一部の通信(メール)が行いにくい状況が続いておりましたが、現在復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事
深くお詫び申し上げます。

障害発生日時

発生時間:2009年12月18日 04 : 30 ~ 2009年12月18日 10 : 50 ころ




対象サーバー

共用サーバーをご利用のお客様


専用サーバーをご利用のお客様  




原因 

上位ネットワーク機器に急激な負荷がかかり
一部の通信(メール)がお客様のサーバーまで到達しない状況が
発生いたしました。

現在は原因となった機器を通じる経路を修正し、正常にメールが配信されることが確認出来ております。

※障害時間中に配送されたメールにつきましては
リトライされながらもサーバーへ配信されます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。  

お問い合せ・カスタマーサポート

電話番号 0120-963-388 (通話料無料)
受付時間 平日 9時~22時 / 土日祝 9時~18時
E-mail  info@wadax.ne.jp

※携帯電話・PHSからもお気軽にお問い合わせ下さい。

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