WADAXの共用サーバーは、サーバーの平均稼働率99.99％以上を実現しました。 24時間365日全くトラブルがなくサーバーが安定稼働していなければ、 お客様の大事なメールが送受信できなくなることや、ネットショップが一時的でも閉鎖され販売機会を喪失してしまう可能性があります。

他社のように平均稼働率99.9％では1年間でサーバーが約9時間も止まっていることになり、24時間ノンストップで稼動し続けなければいけないサービスにとっては致命傷です。

WADAXの共用サーバーの平均稼働率99.99％は、1年間の平均サーバー停止時間が約50分と大変少ないだけでなく、99.99％以上を実現したことで、実質100％に近く、ほぼ無停止のサービス環境を実現しました。

1.高性能サーバーを採用

レンタルサーバー業者がどのようなサーバーを使っているか、一般的にお客様から見ることはできません。

セキュリティなどの理由もありますが、WADAXの共用サーバーでは、日本HP社、DELL社の最新高性能サーバー機を導入し、高性能なCPUを2個以上搭載、高速大容量メモリを搭載、 信頼性の高いSASディスクを採用、また随所に二重化するなど、サーバーに障害が発生しにくいシステムを構築しています。

サーバーは動作していればそれでいいという考えから、安価なサーバーを利用し利益を上げる同業他社もあるようですが、「稼動していなければサービスは提供できない」「稼動していて当たり前」を実現するために、高いサーバースペックや高い性能を持ったシステムを導入し、安定したサービスを提供することをまず考えました。

その結果、稼働率99.99％を実現しました！

2.RAID6多重化を採用した高信頼性ディスクシステムを採用

サーバーの障害原因として一番多いのがディスクの損傷です。 クラッシュとも呼びますが、ハードディスクドライブ(HDD)は消耗品ですので時間が経てば劣化する可能性があり、障害の原因となります。

また、ディスク障害が一旦起きると、お客様の大事なデータが損失するだけではなく、復旧までには インストール作業のやり直し、アカウントの再発行など非常に時間がかかり、サービス再開まで数日 かかることもあります。

WADAX共用サーバーでは、最新の「RAID6」と呼ばれる高信頼性ディスクシステムを採用しました。 通常他社では「RAID1」や「RAID5」を採用することが多いようですが、これでは1台のHDDに損傷が発生した場合、復旧や稼動は可能ですが、同時に2台のHDDに損傷が発生した場合は復旧は不可能になります。

確率的には極めて低い2台同時のHDDトラブルですが、ないとは言えません。 同時期に動作をはじめたHDDは同じ時期にトラブルが発生することも良くあります。 何重ものシステムを組むことで、何十年に1回あるかないかの「万が一」の時でも安定稼働をするシステムを惜しみなく採用しています。

このサービスを安定稼働するための惜しみない高信頼性システムの採用が、稼働率99.99％を実現させました！

3.強個なバックアップ体制を採用

RAID6だけでは安全ではありません。 サーバーは障害だけではなく、様々な危険に晒されています。 外部ネットワークからの攻撃もそのひとつです。

また「万が一」を考えるとRAID6だけでは不安です。 同時に3台損傷した時はどうするのか？という不安があります。 そこで、全く異なるサーバーへ毎日バックアップを取ることによって、 100年に1回あるかないかの障害時でも、バックアップシステムから 復旧が安易にできるような体制を取っています。

幸いバックアップから全てのシステムを戻すということは過去に発生していませんが、いつ発生するか解らない「万が一」の時でも、迅速に対応し、且つ、お客様の大事なデータを保護することが先決と考え、このバックアップシステムも導入しています。

安心してサーバーをご利用いただける。そして「万が一」を起こさない体制作り。仮に「万が一」があった場合でもバックアップ体制が整っている。 このサービスを安定稼働するための惜しみない考え方が、稼働率99.99％を実現させました！

4.一瞬の障害の前兆も見逃さない、強固な24時間監視システムを採用

実際に障害があっても気づかなければ意味がありません。

RAID6でもディスクが1台もしくは2台停止した場合、速やかに交換をすれば元の構成に戻りますが、気づかなければ、永遠に障害に弱い状態のままです。

またメールの送受信ができなくなったり、Web閲覧が遅くなるといったトラブル時でもサーバーを落とさず、迅速に問題を解決することが必要不可欠です。

WADAX共用サーバーでは、最新の24時間監視システムを導入し、全てのサーバーを常に監視。問題が起こる前兆を捉え、24時間待機している、専門のエンジニアへ速やかに通報が行われる体制を整えています。

また通報を受けたエンジニアは速やかに所定のサーバーを確認し、即時対応を開始いたします。この対応は、お盆もお正月も関係なく、24時間365日行われます。

この、サービスを安定稼働するための惜しみない考えと、24時間安定稼働させたいエンジニアの心が、稼働率99.99％を実現させました！