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障害情報
レンタルサーバーのWADAX 障害情報【情報共有】「最近のウェブメールのアップグレード」と記載された不正なメールについて
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年04月11日頃より、弊社メールアドレス「info@wadax.ne.jp」以外から
不特定多数のメールアドレス宛てに、大量の迷惑メールが送信されていることを確認いたしましたが、
こちらは弊社からお送りしたメールではございません。
■メール例
<タイトル>
「***最近のウェブメールのアップグレード」
※「***」の部分は文字が異なる報告が多数ございます。
<本文>
***********************************************
最近のウェブメールのアップグレードが原因で、現時点でメールボックスに配信できなかった保留中のメッセージがあります。
保留中のメッセージを回復するには、以下のリンクをたどってください
http s://www.*******.com/wp-includes/wadax.ne.jp/?uid=postmaster@*******.co.jp
メールボックスサービスが中断されたことをお詫び申し上げます。
お客様の期待と信頼に応え続けるために、今後も業務とサービスを充実させていきます。
最善を尽くしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
***********************************************
※安全のため、アドレスhttpsの箇所に半角スペースを入れております
上記メールは、WADAXご契約者様以外にも送られており、
弊社側での情報漏洩はないことを確認しておりますので、
不特定多数の宛て先に不正に送信された迷惑メールと考えられます。
そのため、メール本文のURLにはアクセスしないようお願い致します。
万が一、上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は
早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますようお願い申し上げます。
<メールアドレスのパスワードの変更方法は以下のFAQをご参照>
【sv、hs、hd(旧プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1549
【WX(現プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1524
【あんしんWP】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1505
お問い合せ・カスタマーサポート
E-mail info@wadax.ne.jp