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障害情報
レンタルサーバーのWADAX 障害情報【情報共有】【サーバーアップグレード】メンテナンス作業のお知らせと記載された不正なメールについて
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年10月29日10時頃より、弊社メールアドレス「info@wadax.ne.jp」以外のメールアドレスから
不特定多数のメールアドレス宛てに、大量の迷惑メールが送信されていることを確認いたしましたが、
こちらは弊社からお送りしたメールではございません。
■メール例
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件名:【サーバーアップグレード】メンテナンス作業のお知らせ(2021年10月29日)
本文:
お客様各位
2021年10月29日
【*****.jp 】インターネットサービスをご利用いただきありがとうございます。
メールアドレスは 【 support@*****.jp 】 で、削除のフラグが付けられています。
以下のリンクをたどって、サービスをアップグレードしてください.
<http s://*****.com/directory/exe/data_lookup/login?mx==support@*****.jp>
http s://*****.com/directory/exe/data_lookup/login?mx==support@*****.jp
今後もよりよいサービスをお客様に提供できるよう専心努力してまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
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*****.jp
お客さまサービスセンター
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※安全のため、アドレスhttpsの箇所に半角スペースを入れております
上記メールは、WADAXご契約者様以外にも送られており、
弊社側での情報漏洩はないことを確認しておりますので、
不特定多数の宛て先に不正に送信された迷惑メールと考えられます。
そのため、メール本文のURLにはアクセスしないようお願い致します。
万が一、上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は
早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますよう
お願い申し上げます。
<メールアドレスのパスワードの変更方法は以下のFAQをご参照>
【sv、hs、hd(旧プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1549
【WX(現プラン)】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1524
【あんしんWP】
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1505
お問い合せ・カスタマーサポート
E-mail info@wadax.ne.jp