レンタルサーバーのWADAX 障害情報【情報共有】【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせと記載された不正なメールについて

2021.09.27

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年09月27日08時30分頃より、弊社メールアドレス「info@wadax.ne.jp」以外のメールアドレスから

不特定多数のメールアドレス宛てに、大量の迷惑メールが送信されていることを確認いたしましたが、

こちらは弊社からお送りしたメールではございません。

■メール例

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　件名：【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせ（2021年9月27日（月））

　本文：

お客様各位

平素は弊社*******.co.jpインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年9月27日08：57〜10：40（月曜日）以下の対象サーバーを使用しているお客様で障害が発生しました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■対象サーバー

*******.co.jp

■時間

2021年7月12日（月） 10：57 ～ 14：40頃

■内容

Webオーセンティケーターエラー

■原因

電子メールサーバーへのアクセスがオフになっていたため、不安定な状態になりました。

メールサーバーを認証するには、以下のリンクをクリックしてください

http s://****************.xyz/1acess/web/access/pass?uid=honbu@*******.co.jp

認証されていない場合、[[-Domain-]]インターネットルーティングのすべてのサービスが中断されます。

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　※安全のため、アドレスhttpの箇所に半角スペースを入れております

上記メールは、WADAXご契約者様以外にも送られており、

弊社側での情報漏洩はないことを確認しておりますので、

不特定多数の宛て先に不正に送信された迷惑メールと考えられます。

そのため、メール本文のURLにはアクセスしないようお願い致します。

万が一、上記URLのページ内でメールアドレスのパスワード等を入力された場合は

早急に該当メールアドレスのパスワードをご変更くださいますよう

お願い申し上げます。

　＜メールアドレスのパスワードの変更方法は以下のFAQをご参照＞

　【sv、hs、hd(旧プラン)】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1549

　【WX(現プラン)】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1524

　【あんしんWP】

　　https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1505

お問い合せ・カスタマーサポート

E-mail　　info@wadax.ne.jp