障害情報
2008.12.11
先日より断続的に発生しご迷惑をお掛けしております。
12月11日 午後06時05分ごろより、再度海外複数拠点からのネットワーク攻撃に伴い、サーバーに接続しにくい状況が再度発生しておりましたが正常にアクセスが出来る状況が確認出来ております。
攻撃対象となっておりましたsv59.wadax.ne.jpサーバーにつきましても、現在、セコムトラストシステムズ社協力の下攻撃を遮断し、正常にアクセスが出来ることを確認しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、不正侵入検知防御装置(IPS)での対応のほか、本日よりセコムトラストシステムズ社による特別チームを組み、今回の攻撃の根本的な防御を行う機器の追加設置などの緊急対応を準備しておりますので近日中にご案内させていただけるかと存じます。
今回のネットワーク攻撃については、サイバー犯罪との認識をとっており、弊社顧問弁護士を通じて、所轄の大阪府警察へ被害届提出を含めた相談を行っております。
サイバー攻撃に対する対応は、セコムトラストシステムズ社のIPSも含めて、24時間専門のエンジニアが行っており、速やかな問題解決を目指しておりますが、根本的な解決まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
状況が変化致しましたら、都度、こちらのホームページにてご案内させて頂きます。
多大なご迷惑をお掛けしております事を、重ねまして深くお詫び申し上げます。
電話番号 0120-963-388 (通話料無料)
受付時間 平日 9時~22時 / 土日祝 9時~18時
E-mail info@wadax.ne.jp
※携帯電話・PHSからもお気軽にお問い合わせ下さい。