[2026/05/18 22:05 更新]

お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

下記障害の件につきまして、引き続き復旧作業中となります。

20時の時点で Active!HunterおよびActive!Mailのメール送受信、

管理画面へのアクセスについては、正常なことを確認しています。

▼Active!Hunter管理画面

（https://wxa102.wadax-sv.jp/hunter/pc.igm/login）

について、以下の問題を確認しています。

・受信メール一覧画面の反映が遅延していますが、順次処理されています。

・障害開始時および障害時間中の受信メールの反映がされないことがあります。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、

復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、下記の不具合が発生しております。

現在復旧作業中でございます。

[対象範囲]

wxa102.wadax-sv.jp

wx105.wadax-sv.jp ～ wx108.wadax-sv.jpで

Active! hunterおよびActive! mailをご利用のお客さま

[障害発生日時]

2026年05月18日(月)　10:37頃　〜　発生中

[障害内容]

状況確認中

[障害原因]

状況確認中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。

[2026/05/08 20:17 更新]

お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

本障害につきまして、復旧いたしましたためご報告いたします。

[障害発生日時]

2026年05月08日(金) 16:14

[障害復旧日時]

2026年05月08日(金) 19:33

[障害原因]

システム内部におけるデータ管理構造の不整合。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

あらためて深くおわび申し上げます。

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お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、下記の不具合が発生しております。

現在復旧作業中で、データの整合性チェックおよび復旧作業を最優先で実施しております。

■対象範囲

wxa104.wadax-sv.jp

wx113.wadax-sv.jp ～ wx116.wadax-sv.jpで

Active! hunterおよびActive! mailをご利用のお客さま

■発生日時

2026年05月08日(金)　16:14頃　〜　発生中

■障害内容

Active! hunterおよびActive! mailに接続できない不具合が発生しております。

■原因

システム内部におけるデータ管理構造の不整合。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■対象範囲

sv121.wadax-sv.jp ～ sv124.wadax-sv.jp

Active!HunterおよびActive!Mailをご利用のお客様

■発生日時

2026年5月2日(土)　9:36頃

■復旧日時

2026年5月2日(土)　9:46頃

■障害内容

サーバー高負荷により接続できない状況が発生しておりました。

■原因

サーバー高負荷のため。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。