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- 平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ
お知らせ
レンタルサーバーのWADAX お知らせ平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ
8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。
<対象サービス>
WADAX共用サーバー
WADAX専用サーバー
WADAXプライベートクラウド
<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、
内閣府発表の「平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用について【第2報】(http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20160831_04kisya.pdf)」で
指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま
<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予
2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
更新のお手続きが行われない場合、
通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、
今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。
当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
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【お問い合わせ窓口】
電話番号 0120-963-388 (通話料無料)
受付時間 平日 9時から22時 / 土日祝 9時から18時
E-mail info@wadax.ne.jp
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、
心よりお祈り申し上げます。