変更前)Plesk Onyx ⇒ 変更後)Plesk Obsidian
これからも快適なサービスのご提供に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、GMOインターネットグループでは、
2020年4月17日にグループ内での印鑑手続きの完全廃止を意思決定いたしました。
(※監督省庁、金融機関への提出書類等において捺印を必要とする場合を除く。)
■印鑑の完全廃止に関するグループの取り組みと関連リンク集
https://www.gmo.jp/denshi-inkan/
そのため、当社でもサービスご利用にかかる印鑑手続きを完全撤廃いたします。
また、お客さまからのご要望による捺印を必要とする書類につきましては、
弊社提供の法的効力のある「GMO電子印鑑Agree」にて対応を行わせていただきます。
対応開始日時:2020年5月7日 10時より
お客さまには何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※ご参考)GMO電子印鑑Agree導入のメリット・特長をご紹介
GMO電子印鑑Agreeの特長
▼電子化移行による一般的なメリット
この度WADAXでは、「WADAXおたすけクラウドサーバー」のご提供を開始いたしました。
本サービスは、AWS基盤であるEC2を利用したクラウドサーバーです。
この先、AWSのサービスを簡単に利用できるオプションも続々リリース予定ですのでご期待ください。
これからも快適なサービスのご提供に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、システムの不具合のため
チャットサポートの有人サポートが一時的に行えない状況が発生しております。
※チャットボットのご利用は可能です。
【対象期間】
2020年4月14日(火)10時am~12時pm
※12時より有人サポート再開いたします。
メールは24時間受付しておりますが
ご返信までにお時間がかかる可能性がございます。
ご質問がございましたら、お手数ではございますが
下記のメールフォームよりご連絡の程、お願い申し上げます。
【メールでのお問い合わせ】
https://www.wadax.ne.jp/support/
お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます
新型コロナウイルスの感染防止対策に伴い、GMOインターネットグループ全体にて
在勤パートナー(従業員)の在宅勤務体制の強化を行っています。
参考:https://www.gmo.jp/news/article/6666/
2020年4月7日、日本政府により、緊急事態宣言が発令されました。
これに伴い、当社では下記の通りサービス提供内容を変更させていただきます。
【対象期間】
2020年4月8日(水)~ 未定
【電話サポート】
・専用サーバー窓口
平日 12:00-16:00
土日祝 通常通り受付します。
・共用サーバー窓口
0120-504-746
お休みさせていただきます。
※再開日時が決定いたしましたら、再度アナウンスさせていただきます。
【メールサポート】
通常通り24時間受付しております。
------------------------------------------------------------------------
【メールでのお問い合わせ】
https://www.wadax.ne.jp/support/
------------------------------------------------------------------------
【チャットサポート】
通常通り対応しております。
------------------------------------------------------------------------
お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の営業についてご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
4月29日(水) | 電話、メール:9時~18時 |
---|---|
4月30日(木) | 通常営業(電話、メール:9時~22時) |
5月1日(金) | 通常営業(電話、メール:9時~22時) |
5月2日(土) | 電話、メール:9時~18時 |
5月3日(日) | 電話、メール:9時~18時 |
5月4日(月) | 電話、メール:9時~18時 |
5月5日(火) | 電話、メール:9時~18時 |
5月6日(水) | 電話、メール:9時~18時 |
5月7日(木) | 通常営業(電話、メール:9時~22時) |
※サーバー監視は24時間行っております。
※チャットサポートは、4月29日(水)および、5月2日(土)から5月6日(水)まで休業となります。
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。
]]>新型コロナウイルスの感染防止対策に伴い、GMOインターネットグループ全体にて
在勤パートナー(従業員)の在宅勤務体制の強化を行っています。
参考:https://www.gmo.jp/news/article/6666/
弊社サポート窓口につきましても、2020年4月1日(水)より、
臨時で電話窓口の営業時間を下記のとおり変更いたします。
【対象期間】
2020/4/1(水) ~ 2020/4/10(金)
※延長の可能性がございます。
【電話サポート】
平日 12:00-16:00
土日 通常通り9:00-18:00で営業いたします。
【メールサポート】
通常通り24時間受付しております。
------------------------------------------------------------------------
【メールでのお問い合わせ】
https://www.wadax.ne.jp/support/
------------------------------------------------------------------------
【チャットサポート】
通常通り対応しております。
------------------------------------------------------------------------
お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度、WADAX専用サーバー セルフプランでは
CentOS 8の提供を開始しました。
詳細は以下のサービスページをご参照くださいませ。
今後とも弊社サービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
]]>お客さま各位
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
WordPress 用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性が公表されました。
本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
Merv Barrett が提供する WordPress 用プラグイン Easy Property Listings には、
クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) の脆弱性が存在します。
WordPressの管理画面にログインした状態のユーザーが細工されたページにアクセスした場合、
意図しない操作をさせられる可能性があります。
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。
お客さま各位
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
シックス・アパート社が提供するMovable Typeの脆弱性が公表されました。
本脆弱性を悪用された場合、お客さまサーバー内情報の破壊や改ざん、
漏えいなどの影響がでる可能性もございます。
下記をご確認いただくと共に、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
シックス・アパート社が提供するMovable Typeの脆弱性が公表されたことに伴い
次のような影響を受ける可能性があります。
・当該製品にログインしているユーザのウェブブラウザ上で、任意のスクリプトを実行される可能性があります。
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
十分なテストを実施の上、修正済みバージョンを適用することをお勧めします。
新型コロナウイルスの感染を避けるために、GMOインターネットグループ全体にて
実施している在勤パートナー(従業員)の在宅勤務体制について、独自の判断基準
に基づき、2020年2月10日(月)より長期化に備えた在宅勤務の継続体制へ
移行することを決定いたしました。
参考:https://www.gmo.jp/news/article/6666/
サポート窓口につきましては、通常営業を行っておりますが、
引き続き一部お問い合わせのご返信、お手続き等に関しまして
お時間を要する場合がございます。
<2020.03.24更新>
2020年03月24日(火)より、
サポート窓口以外の事務業務担当も在宅勤務体制となります。
サポート窓口同様に通常営業を行ってまいりますが、
事務業務(特に契約内容照会書や請求書などの書類郵送)の
お手続き等に関しましてお時間を要する場合がございます。
お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。