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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報共用[復旧済み] wx11、wx12、wx32.wadax.ne.jp でのメール送受信不具合につきまして

2022.08.04

2022年08月04日 14:35更新
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、wx11、wx12、wx32.wadax.ne.jp におきまして、メール送受信を行いづらい状況が
発生しておりました。現在は復旧しております。
お客さまには長時間にわたり、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、
心よりおわび申し上げます。

■対象範囲
wx11.wadax.ne.jp
wx12.wadax.ne.jp
wx32.wadax.ne.jp

■発生日時
2022年8月4日 8:30 am 頃

■復旧日時
2022年8月4日 13:30 pm 頃

■障害内容
メール送受信を行いづらい状況が発生しておりました。

■原因
外部からスパムメールを大量受信したため。

スパムメールの送信元サーバーIPアドレスを
上位ファイアウォールで拒否することにより収束いたしました。


ご利用中のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。



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