お知らせ
2015.11.17
平素はWADAXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度弊社カスタマーサポートのサービス品質向上のため、
第三者機関によるミステリーコール調査を実施いたしました。
(※1)ミステリーコールとは:コールセンターへお客様を装った調査員が実際に電話をして
サービス品質の評価をするもの。
(弊社サポートスタッフに調査をする旨を通知せずに実施しております)
その調査の結果、WADAXの電話サポートは2年連続No1、全評価項目にてNo1を独占致しました。
詳細は以下のサイトをご参照ください。
今後より一層、弊社カスタマーサポート内にて課題改善に努め、
「サポートNo.1」の取り組みを実施して参ります。